Privacy e trattamento dati personali

Come gestiamo i tuoi dati durante i nostri servizi barber

La tua privacy ci sta a cuore

Proteggere i dati personali dei nostri clienti è per noi una priorità. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per offrire servizi personalizzati e garantire un’esperienza fluida e serena in barberia.

Utilizziamo accorgimenti tecnici e organizzativi per il rispetto dei dati, in linea con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e normative nazionali. Nessun dato viene trattato oltre quanto necessario.

Raccolta delle informazioni

Raccogliamo dati tramite prenotazioni, richieste informazioni e utilizzo del sito. Tutto è gestito con riservatezza, per migliorare servizi e comunicazioni.

Dati forniti direttamente

• Nome e cognome rilasciati in fase di prenotazione o richiesta.
• Contatto telefonico per confermare appuntamenti o comunicazioni.
• Indirizzo email per recapiti e aggiornamenti sulle prenotazioni.
• Eventuali preferenze di servizio comunicate liberamente dal cliente.
• Feedback o osservazioni lasciate dopo i servizi svolti.

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP dal quale accedi al sito web.
• Informazioni su browser e dispositivo utilizzato.
• Dati di navigazione: orari, pagine visitate e tempi di permanenza.
• Preferenze cookies e consensi espressi.
• Eventuali errori tecnici rilevati per migliorare la sicurezza.

Finalità del trattamento

I tuoi dati sono impiegati esclusivamente per gestire servizi richiesti, comunicazioni, migliorare procedure interne e assicurarci che tutto funzioni in sicurezza.

• Gestire prenotazioni, promemoria e conferme.
• Personalizzare consulenze e servizi barber in negozio.
• Rispondere ai tuoi quesiti o richieste specifiche.
• Analizzare statisticamente l’utilizzo del sito per miglioramenti.
• Assicurare sicurezza informatica e prevenire abusi.
• Gestire preferenze cookies in modo trasparente.
• Tenere traccia delle comunicazioni su appuntamenti.

Riservatezza garantita: Nessuna informazione viene ceduta a terzi senza un motivo strettamente legato al servizio richiesto o senza consenso diretto.

Comunicazione dei dati

I dati potrebbero essere comunicati a fornitori tecnici solo ove necessario, sempre attraverso strumenti sicuri e solo per le finalità dichiarate.

Fornitori di servizi

Affidiamo dati solo a provider che rispettano gli standard di sicurezza richiesti dal GDPR e svolgono interventi tecnici su nostre istruzioni.

Obblighi di legge

I dati possono essere comunicati a enti pubblici ove previsto da obblighi normativi.

Statistiche anonime

Le statistiche sono gestite solo in forma aggregata senza possibilità di identificare il singolo utente.

Diritti dell’utente

Chiunque può richiedere informazioni, modifiche, limitazioni o la cancellazione dei propri dati personali in qualunque momento, senza limitazioni.

• Hai diritto a ricevere conferma e copia dei dati trattati.
• Puoi correggere le tue informazioni personali.
• Hai diritto a richiedere la cancellazione dei dati raccolti.
• Puoi avere i tuoi dati in formato trasferibile.
• Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi.
• Puoi richiedere limiti specifici al trattamento.

Per qualsiasi richiesta sui tuoi diritti contattaci con gli strumenti forniti su questa pagina o in negozio.

Sicurezza e protezione dati

Applichiamo misure tecniche rigorose e aggiornamenti costanti per garantire protezione e integrità dei dati.

Misure tecniche adottate

• Crittografia dei dati su server sicuri.
• Backup regolari delle informazioni.
• Aggiornamento costante dei sistemi di sicurezza.
• Monitoraggio degli accessi ai dati sensibili.

Misure organizzative interne

• Formazione del personale sulla privacy.
• Procedure interne per la gestione dei dati.
• Autorizzazioni solo per personale addetto.
• Revisione periodica delle policy aziendali.

Tempi di conservazione dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla gestione di servizi e obblighi normativi.

• Dati registrazione conservati su richiesta utente.
• Dati relativi alle preferenze di servizi e trattamenti.
• Storico comunicazioni fino a revoca dell’interessato.
• Dati relativi a pagamenti solo se necessari.
• Contatti per comunicazioni, previo consenso espresso.

Ogni richiesta di cancellazione viene gestita celermente dal nostro staff.

Trasferimento dati all’estero

Se necessario alcuni dati potranno essere gestiti su server esteri rispettando gli standard europei e la privacy.

• Solo all’interno dello Spazio Economico Europeo.
• Con garanzie adeguate e fornitori certificati.
• Verifica costante delle policy dei provider terzi.
• Aggiornamento tempestivo in caso di modifiche.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono impiegati per migliorare la navigazione, le statistiche d’uso e la personalizzazione dell’esperienza utente.

Tipologie di cookie utilizzate

• Cookie strettamente necessari al funzionamento del sito.
• Cookie per ottimizzare la rapidità e facilitare l’uso.
• Cookie che ricordano preferenze e impostazioni.
• Cookie per funzioni avanzate come prenotazioni.

Puoi gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser.

Aggiornamenti delle policy

Le policy privacy possono essere riviste, con aggiornamenti pubblicati tempestivamente su questa pagina.

• Notifica via email se lasciata in banca dati.
• Comunicazione nei locali del barbershop.
• Aggiornamento diretto sul sito web.
• Indicazione immediata su eventuali cambi richiesti per legge.

Per modifiche sostanziali riceverai specifica comunicazione.

Contatti e domande privacy

Contattaci per dubbi, richieste o segnalazioni sulla gestione dei tuoi dati personali.

ondraviel

Via Cerva 32, Milano, MI 20121 Italy

Telefono: +39.083.31.01.90

Email: content@ondraviel.sbs

Ultimo aggiornamento 6 novembre 2025

Data efficacia policy: 6 novembre 2025